December 21, 2023

Где найти хорошего таргетолога и как его проверить при найме

  1. Привлечь заявки (=лиды) на покупку вашего товара или услуги
  2. Увеличить количество целевых подписчиков в ваших аккаунтах в соц.сетях
  3. Привлечь целевых подписчиков в ваши рассылки или любые другие воронки продаж
  4. Увеличить охват и узнаваемость среди вашей целевой аудитории

1. По рекомендации

Плюс. Круто получить рекомендацию проверенного таргетолога от человека, которому вы доверяете. Потому что он уже проверил специалиста своими деньгами. Вам на поиск и договоренности надо будет потратить минимум сил и времени.

Минус. Специалист не всегда может подойти именно вам. Например, из-за стоимости услуг, комфорта в общении или вам не подойдет его опыт.

2. Профессиональные блоги и сообщества

Найти специалиста можно в любых социальных сетях или в поисковике по слову или фразе: "таргетолог", "блог таргетолога", "блог по таргету", "блог по трафику", "таргет", "SMM", "продвижение" и т.п.

Плюс. Вы можете ознакомиться с результатами работы специалиста, отзывами клиентов, посмотреть стоимость услуг. Там же будут контакты для связи. Кто реально работает над своим блогом, держит эту информацию на виду. А это дополнительный критерий профессионализма.

Минус. Потратите много времени на поиск и изучение огромного количества блогов, страниц и сообществ неизвестных людей.

Пример блога специалиста в ВК с ключевой фразой в названии

3. Отраслевые конференции

Мероприятия можно искать на сайтах, в сообществах или аккаунтах по маркетингу. Обычно они размещены в виде новости или рекламного поста о предстоящем событии.

Есть другой способ. Походите по SMM-сообществам, блогам, сайтам, связанным с SMM, или подпишитесь на парочу из них. Дальше реклама конференций сама вас найдет

Плюс. На конференциях обычно выступают профессионалы, которые выдают стабильно хороший результат по своему профилю работы.

Минус. Риск нарваться на дилетанта есть всегда.

На сайтах и в сообществах мероприятий размещают список спикеров. Как правило, эти люди дорожат репутацией и не делают работу из рук вон плохо.

Пройдитесь по списку, посмотрите, кто и на какую тему представит доклад. Посмотрите информацию о каждом спикере, кто вам понравится. Дальше можно сразу связаться с человеком онлайн, либо сходить на конференцию, послушать его, а потом лично подойти и обсудить вопрос.

Примеры конференций:
https://vk.com/smmconfa
https://vk.com/retailrocket
https://strategy-conf.ru/

4. Биржи фриланса

Подходящего специалиста можно искать на биржах фриланса, которые можно найти через любой поисковик. Либо в сообществах по маркетингу и рекламе в отдельно созданных форумах / темах / топиках / обсуждениях. На некоторых платформах доступ к базе дают после небольшого доната либо регистрации.

Плюс. На бирже вы можете найти относительно недорогого подрядчика, так как это одно из первых мест, куда отправляются искать заказы начинающие специалисты фрилансеры.

Минус. Искать придется долго, чтобы подобрать оптимальный вариант. Есть Риск нарваться на плохого специалиста, который не стремится повысить качество своей работы тоже есть.

Примеры бирж:
https://freelance.ru/
https://work-zilla.com/
https://freelancium.ru/
https://kwork.ru/
https://vk.com/topic-56971380_29669958

5. Каталоги сертифицированных специалистов в различных сервисах

Нередко у крупных платформ есть свои подборки, каталоги, списки различных специалистов. Эти люди успешно прошли обучение на платформе, либо сдали экзамен для подтверждения своей экспертизы, знаний и навыков.

Плюс. Вы можете найти хорошего специалиста по нужным фильтрам и параметрам. Потому что на платформах часто есть сортировка специалистов в зависимости от опыта, стоимости услуг, сфер работы и выполняемым задачам.

Минус. То, что специалист размещен в каталоге, не означает, что у вас получится сработаться. Сохраняется шанс не сойтись на основе впечатлений от общения, либо стоимости услуг специалиста, либо не окажется специалиста под ваши задачи.

Пример: Каталог партнёров VK Рекламы

Пример краткой анкеты специалиста в подобном каталоге

6. Сайты, чаты и сообщества с вакансиями

Специалиста по таргетированной рекламе можно найти на том же HeadHunter, SuperJob или в чатах с вакансиями.

Примеры чатов с вакансиями:
https://t.me/dnative_job
https://t.me/dnative_job100
https://t.me/+WLan9CHzV5cqfb2_
https://t.me/huggabletalents
https://t.me/golubin_bot
https://t.me/surovowork
https://vk.com/th.work
и другие им подобные

Как ими воспользоваться? Разместить свою вакансию по шаблону ниже. Не обязательно искать человека в штат, вполне можно нанять по проектно. Один спец свободно может вести ~5 клиентов без потери качества работы.

Плюс. Вы размещаете вакансию и получаете отклики от подходящих кандидатов. Если технически позволяет площадка, вы можете сами искать нужных людей по их резюме.

Минус. Нет гарантии, что откликов будет много или по вакансии придут подходящие вам специалисты.

Укажите следующую информацию:

1. Условия работы
Удаленно, в офис или гибрид; на полный рабочий день (фултайм) или по проектно / с частичной занятостью (парт тайм)

2. Оплата услуг
Из чего состоит оплата специалисту и примерный уровень оплаты: фикс ЗП за месяц, почасовая оплата, бонусы за перевыполнение KPI или достижение иных задач? Может быть какой-то иной способ формирования оплаты.

Рекомендую вычеркнуть "обсуждается с каждым индивидуально", так как это равносильно диалогу "Какая цена? Ответили в директ". Нужна хотя бы вилка или от Х руб.

3. Информация о компании и продукте
Небольшой рассказ о компании, продукте и текущих клиентах. Желательно уложиться в 4-5 предложений, без абстрактных слов, а только конкретика.

Пример:
– Компания "Ёлки-иголки" из Костромы по производству и продаже новогодних искусственных ёлок по всей стране.
– Ёлки сделаны из высококачественного пластика, благодаря чему радуют людей из года в год. Ассортимент отличается по росту и цвету. Дополнительно продаем гирлянды и украшения.
– Наши клиенты в основном родители (женщины) от 25 до 45 лет.

4. Список задач
Что нужно делать: какие ваши задачи должен закрыть специалист, к каким целям нужно прийти и по какой примерно стоимости?

5. Ключевые требования
Подумайте и пропишите, какими характеристиками можно описать подходящего вам специалиста. Указывайте только необходимые требования, без которых человек не справится с работой или вы не сработаетесь.

Пример:
➖Релевантный опыт, который подтвержден кейсами с цифрами по показателям
➖Владение английским языком не ниже B2
➖Опыт работы в системах аналитики Яндекс Метрика, Google Analytics и Roistat

6. Контакты
Информация о том, как и когда можно с вами связаться и прислать отклик.

Как провести оценку:

  1. Учел ваш запрос в вакансии или нет
    Учел, когда написал именно по запросу. Например: написано про рекламу в FB, он в отклике пишет про FB и свой опыт работы с этой площадкой
  2. Прикрепил портфолио по той теме, что указана в вакансии
    Например: у вас компания по строительству домов из бруса. Спец прикрепил свои читабельные кейсы по рекламе строительных компаний или смежных с недвижимостью и строительством сфер.
  3. Информация в портфолио с цифрами и конкретикой
    Цели и задачи рекламы, ход и длительность работ, рекламный бюджет, результаты по целям, стоимость и % конверсий и т.п.
  4. Небольшая информация о себе
    Как зовут, откуда, личные качества, в каких инструментах или рекламных каналах он еще разбирается

Если все эти пункты присутствуют в отклике – есть смысл дальше вести переговоры.

Если нет, то скорее всего приятного вайба и результативной работы не случится. Исключения бывают, но они редки.

Рабочие вопросы для самопроверки:

  1. Какие данные в кейсе о проекте в этой ниши самые важные, какие менее важные и почему?
  2. Есть ли эти данные в кейсе?
  3. Как я могу проверить эти данные? (Пример: написать клиенту из кейса и уточнить, действительно ли были такие данные)
  4. Замечали ли за этим специалистом или агентством обман раньше? (Вы или кто-то ещё). Рекомендую проверить отзывы о спеце или агентстве через поисковик или на сторонних ресурсах-отзовиках.

Основной принцип оценки кейса – это фактчекинг (=проверка цифр, фактов)

Структура хорошего кейса:

  • История клиента или блок о проекте
  • Проблемы клиента и их причины
  • Ход решения проблем
  • Сложности в процессе работы
  • Выводы по ходу работы

Везде должно быть доказательство в виде скриншота, видео или ссылки.

Смотреть только на кейсы неправильно. В кейсах можно написать вообще что угодно. Цифры на 100% вы проверить не сможете, поэтому смотрите в совокупности.

Отличный и действенный способ - это спросить напрямую у прошлых клиентов, как им сотрудничество. Как правило, никто не отказывает и всегда отвечает прямо.

Отсортировали среди всех откликов самых подходящих спецов – пришло время для собеседования или переговоров. По сути, это вторая проверка спеца, но уже в личной беседе.

Про что спросить, на что обратить внимание:

  1. Работа по договору
    Сейчас для белой и прозрачной работы с физ. и юр. лицами достаточно быть самозанятым. Самозанятый может выдавать счета, собирать акты, заключать договоры и т.п. Если у спеца нет варианта работы по договору – это тревожный звоночек.
  2. Какие проблемы возникали при работе с другими проектам, как он их решал?
    Так вы поймете:
    – ход мыслей специалиста: аналитический или нет;
    – как он справляется со стрессовыми ситуациями, которые неизбежно случаются в жизни
    – способен ли он продумывать планы Б, В, Г, когда план А не срабатывает
  3. Как у него выстроен процесс работы
    – Связывается ли с вами по промежуточным результатам или нет
    – Есть ли план работы с примерными сроками и что в какой этап будет сделано
    – Согласовывает материалы или нет
    – Рекламные объявления собирает сам или запрашивает их у вас
    План не выстроен, работа ведется хаотично – результат от таргетированной рекламы будет скорее всего такой же неоднозначный.
  4. Понятно ли вам, что он говорит?
    Если вам ничего понятно, спец ничего не объясняет, сыплет незнакмомыми терминами, сходу закидывает свои прогнозы и обещания до того, как всё обсудили – результат работы будет плачевный. Вам пускают пыль в глаза и дают пустые обещания.
  5. Отзывы от его клиентов
    Они есть или их нет? Можно ли связаться с его старыми клиентами и узнать что-как? Да – плюс в карму. Нет – сомнительно, но окэй. Не все и не всегда собирают отзывы о своей работе.
  6. Вайб от общения лично для вас приятный?
    Тут всё просто. Если нет, то человек будет фоново раздражать на всём периоде вашей совместной работы

А дальше есть 2 пути:

  1. Сразу приступить к работе
  2. Дать выполнить тестовое задание

Оба варианта хороши, так как вы проделали большую работу по отбору подходящего специалиста.

Но если выбрали тест, я рекомендую выделить небольшой бюджет на рекламу и оплату услуг спеца. А затем поставить реальную задачу и KPI сроком на 7-14 дней.

Как может выглядеть постановка задачи и KPI: за 7 дней на имеющийся рекламный бюджет привлечь заявки не дороже 300 рублей.

Пример выполненного тестового задания на реальном бюджете: https://vk.com/wall-197492252_124

KPI устанавливайте из реалий своего бизнеса или средние показатели по нише.

Потом посмотрите, как человек выполнил тестовое: в KPI уложился или нет. Уложился? Значит есть понимание как всё работает, как оптимизировать, как вносить изменения, чтобы компания пошла в рост по ключевым показателям. Можно приступать к дальнейшей работе на постоянной основе.

Тестовое задание может быть гипотетическим, которое моделирует реальную ситуацию. Суть та же – посмотреть на работу и ход мыслей специалиста. Пример такого задания: https://vk.com/wall-197492252_73

Почему ещё нельзя расслабиться, налить бокал вкусного напитка и просто делать свои дела? Потому что есть ряд специалистов, которые точно также пройдя все этапы проверок и собеседований расслабляются и начинают халтурить.

Что считать "окей" в первый и последующие периоды работы:

  • Скорость ответа, частота коммуникации – в течение пары часов или 1 суток
  • Ответы по делу на ваши вопросы
  • Делает ли анализ своих действий с последующим построением плана
  • Не подделывает или приукрашивает результаты работы
  • Вы получаете от рекламы желаемый результат (оценивать в течение всего периода работы, а не пары дней)
  • Сроки по ключевым задачам не пропускает, делает всё четко
  • Держит в курсе хода работ

Когда можно просто работать со мной! :) Несколько кратких фактов обо мне:

  • Павел Александров, специалист по таргетированной рекламе с 4-х летним опытом по ВКонтакте, myTarget, ОК, Facebook*, Instagram* и TikTok, а также внутренней рекламе на Wildberries
  • 80 реализованных проектов по таргетированной рекламе
  • Сертифицированный таргетолог VK Реклама
  • Средний показатель NPS (удовлетворенности клиентов) 8,9 из 10
  • Работаю как самозанятый по договору, предоставляю акт выполненных работ, чеки для бухгалтерии. Подключил электронный документооборот. Могу выставлять счета для юридических лиц
  • Средний срок запуска рекламной кампании 3-4 дня благодаря использованию готовых наработок
  • Освоенный рекламный бюджет – более 10 500 000 рублей
  • Привлек заявок более 20 000 шт, подписчиков более 40 000 человек

Отзывы о моей работе

С кем я не работаю

  • Ежемесячный бюджет менее 30 000 рублей в месяц
  • Ниши:
    - детские студии, сады и прочее;
    - косметология, салоны красоты
    - медицинские организации
    - запрещенные или серые продукты: табаки для кальяна, контрафакт и подделки, алкоголь и т.п.
  • Не готовы прикладывать усилия в вашей зоне ответственности. Например: прислать вовремя материал для создания рекламного макета или внедрить рекомендации по улучшению посадочных страниц, обработке заявок и т.п.
  • Нет культуры взаимного уважения, зато есть микроменеджмент и контроль каждого действия (тотальное недоверие, помимо знакомства и первых дней работы)

Ключевые цифры по некоторым из моих проектов

1. Проект: Все пороги

  • О проекте: продажа запчастей, а именно кузовных порогов и арок через сообщество ВКонтакте, b2c
  • Запрос клиента: стоимость заявки до 300 ₽
  • Результаты:
    – Стоимость заявки 290,07 ₽
    – Количество заявок: 8 573 шт
    – Рекламный бюджет: 2 486 733,00 ₽

2. Проект: контейнерные автозаправочные станции Benza

  • О проекте: компания продает КАЗС и оборудование для них, b2b и b2c
  • Запрос клиента: привлечь заявки на продукцию и окупить расходы на рекламу
  • Результаты:
    – Стоимость заявки <1 000 ₽
    – Количество заявок: >1 300 шт
    – Рекламный бюджет: >1 500 000 ₽
    – ROMI: >600%
    Цифры приблизительные, так как точные данные под NDA.

3. Проект: Drivo

  • О проекте: прокат автомобилей в Нью-Йорке
  • Запрос клиента: привлекать клиентов из Facebook, Instagram по цене около $50 за бронирование
  • Результаты:
    – Стоимость заявки $57
    – Количество бронирований: 215 шт
    – Рекламный бюджет: $12 467,40

Со всеми проектами и результатами можно ознакомиться тут: ссылка

Что я предлагаю:

Бесплатный аудит вашего рекламного кабинета или план по продвижению, если вы стартуете с нуля. Обычно стоимость такой услуги у меня – 7 000 рублей, но сейчас делаю для вас акционное предложение.

Воспользоваться предложением можно в течение 3 дней с момента получения гайда. Потом оно сгорит как карточный домик.

Что будет внутри аудита:

  1. Проанализирую что уже есть
  2. Найду что улучшить
  3. Дам инструкцию как внедрить улучшение

Как выглядит итоговый аудит:

Или так:

Как записаться на аудит:

1. Переходите по ссылке в бота – попадаете на приветственный экран. Нажимите кнопку "Начать", чтобы запустить бота и получить первое сообщение

Стартовый экран бота

2. Нажимаете кнопку "Записаться на аудит", чтобы получить предложение

3. Нажимаете кнопку "Я в деле", чтобы продолжить запись на аудит

4. После нажатия предыдущей кнопки я выхожу с вами на связь. А пока ждёте от меня сообщение, ответьте на 4 вопроса – они сильно ускорят работу по аудиту

Я не обещаю золотые горы или мгновенный результат с первых дней рекламы, как это делают некоторые недобросовестные специалисты. Но я обещаю сделать лучшее из возможных вариантов в вашей нише, для вашего продукта с максимальным попаданием в вашу экономику. Либо честно скажу, что это невозможно в вашем случае и порекомендую изучить другие варианты.

Для того чтобы записаться на аудит, напишите в этот бот:

https://t.me/thealexpmbot

В статье упоминаются *Instagram и *Facebook. Они являются продуктами компании Meta, которая запрещена в России и признана российским судом экстремистской организацией